コミュニケーション– tag –
コミュニケーションに関連する記事の一覧です。キャリアコンサルティングやコーチング、マネジメントを通して得た学びや気づきを書き留めていますので、ご自身の仕事やプライベートにおけるコミュニケーション力アップの参考にしていただければと思います。
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言葉の裏側(背景)を聴いてニーズを読み取る
カスタマーセンターへお問い合わせメールが来ました。 シンプルに用件のみ、 「1年間の契約期間を一括注文・支払いにして、契約期間終わったら解約しようと思います。そのあと、もう1度契約し直して良いですか?」 とのこと。 このお問い合わせを受けたオ... -
好奇心を持つ&持ち続けるには?
こんにちは。 2年前にコーチングを通して知り合ったアメリカ人コーチ(ハーフなので日本語と英語どちらも話せる)と、Learning English by Coaching (略してLECと呼んでます)というzoomセッションを昨年から不定期で開催しています。 私自身が「英会話力を伸... -
コミュニケーションについて書いてみようかな
はじめまして。 通信系のベンチャー企業でセールスとマネジメントを経験し、10年の勤務を節目に、人からの学びを深めたく経営者・管理職メインの人材紹介業へ転職。 キャリアコンサルタントとして人生の先輩方から多くの生き方を学ばせていただきました。 ...