私たちは日常生活の中で、多くの情報に接しています。
そして、その情報の中には他人からの評価や噂も含まれます。
このような事前情報は、時には役立つこともありますが、同時に私たちの視点を歪め、正しい判断を妨げることもあります。
今回は、バイアスを外してフラットに物事を見る方法について話してみたいと思います。
バイアスとは何か
バイアスとは、無意識にかかってしまう思考の偏りのことです。
認知バイアスや感情バイアスなど、さまざまな形で現れます。
例えば、新しい人と出会う前にその人についての噂を聞いた場合、その噂が私たちの判断に影響を与えることがあります。
これがバイアスです。
事前情報の重要性とそのリスク
事前情報は、相手とのコミュニケーションをスムーズにするための手助けとなります。
例えば、職場で新しい同僚と初めて会う場合、その人の業務に関する情報を事前に知っておくことで、効率的な会話ができます。
ただ、ここで注意しなければならないのは、その情報が他人のフィルターを通して伝えられているということです。
他人の視点が加わることで、情報に偏りが生じる可能性があるのです。
バイアスを外してフラットに見るための3つのポイント
- 事前情報を参考程度に留める
情報の出所とその信頼性を見極め、完全に信じ込まないことが重要です。事前情報はあくまで参考程度に留めておきましょう。 - 自分の五感で確認する
実際にその人と会話をする際には、自分の五感を使って観察すること。他人の意見に左右されず、自分が感じたことを基準に判断することが大切です。 - オープンマインドで接する
先入観を持たずに、その人自身を知る努力をすることです。人は担う役割によって見え方が変わる生き物であることを念頭に置き、相手ができるだけリラックスして自然に（ニュートラルに）話せる環境を作ることで、より正確な情報を得ることができます。
バイアスの影響を最小限にするための実践例
- 職場での新しい同僚との関係構築
新しい同僚に対する事前情報を頭に入れつつも、実際に接することで新たな一面を発見する努力をします。例えば、他の同僚から「あの人は無口で冷たい」と言われていても、自分自身で話しかけてみると、実は親しみやすい人だったということもあります。 - プライベートでの新しい友人との付き合い
他人の評価を参考にしつつ、自分自身の経験を重視することです。例えば、友人から「あの人は頑固だ」と聞いていたとしても、自分が接してみたら柔軟な一面を持っていることに気づくかもしれません。
バイアスを外すことの利点
バイアスを外すことで、より正確な情報を得ることができます。
これにより、真実を理解しやすくなり、相手との信頼関係を築きやすくなります。
誰しもが、自分のことを正しく理解してほしいと思っていますので、相手の欲求を満たすような関わり方をすることで、より良い人間関係を築くことができると思います。
まとめ
バイアスを外してフラットに見ることの重要性は、どのような人間関係においても変わりません。
日常生活や仕事の中で、バイアスを意識し、それを取り除く努力をすることで、より正確な判断と健全な関係を築くことができるでしょう。
今後の人間関係をより良いものにするために、今回紹介した方法を実践してみてください。
