ブログ
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働き方
その人の物差しで見て、認めて、褒める
人間、生まれたばかりは一人で何も出来ず。 親や誰かの助けがないと、どこにいるかも分からないし、服も着れないし、何も飲めない。 今こうして年齢を重ねて、言葉を覚えて生きれているならば、誰かしらの助けを得て生きてこれたということ。 なので本能的... -
組織作り
たったひとことで人の心は救われる
「あの人は、○○ができないよね」「彼の○○なところが、悪いんだよね」「彼女は○○がほんと、ダメ」「あいつ、イケてないんだよなー」 どんないい人、優しい人でも、自分以外の誰かや何かに、負の感情をぶつけたくなるときがあるはず。今はなくても、過去に1... -
働き方
やらない後悔より、やって後悔のほうが百万倍うれしい
「本当はあれがしたかったんだよね」 「こうしたかったんだけどね」 「だけど、やらなかった」 何かしら湧き上がってくるものがあったから 「やってみよう(やってみたい)」 と思ったのに、実際に行動する前から、行動したあとの失敗と、失敗した場合の周... -
まちづくり
相模川と山間が織りなす紅葉をご覧ください
11月になって本来の?藤野らしい寒さになってきたような気がします。この1週間くらいで一気に木々の彩が増した感じで、青空に黄色や赤色が綺麗に映えていたのでいくつか写真撮ってみました。 まずは弁天橋から上野原の方向。空が透き通るような水色。 こち... -
働き方
次のアクションを考えまくって、ちゃんと実行する
20代、法人営業として駆け出しの頃に上司から毎度のように言われていたことがあります。 「次のアクションは?」 「その次のアクションは?」 「で、その次にどうする?」 次に何を、どれくらい、いつまでに、誰に、どうやってやるのか。 ひとつのアクショ... -
働き方
仕事の中に楽しみを見つける
週に1度、朝の時間を使ってコーチングと雑談を英語(ときどき日本語)でやるという1時間セッションをかれこれ数ヶ月続けています。 たまたまその中で 「今、自分の置かれている環境でどのように働くか?」 を話すことがありました。 仕事内容や職場の人間... -
働き方
行動を変えたいときは極端にやってみる、そしてそのままやり切ってみる
「あーすればいいのになぁ」 「こうしたらよくなるのに…」 「なかなか変わらないなぁ…」 と言ったボヤキやつぶやきを、他人にも自分にもしていることが日常的にあると思います。 ひとこと伝えてその通りにやってくれたら(変わってくれたら)とても楽です... -
組織作り
180度の視点
とあるお問い合わせをいただいたとき、初動を誤り、感情的な側面が色濃くなってしまったことがありました。 今まで信頼を寄せていただいたお客様であっても、突如として疑惑の視点に切り替わってしまうので、起こしてしまったことへの対応を素早く的確に行... -
組織作り
間(ま)を制するものは会話を制する
営業における商談、カスタマーサービスにおける電話、どちらも2人以上の人間が言葉を交換しあって会話をしています。 Aさんが話した→Bさんが受け取って、話した→Aさんが受け取って、また話した→Bさんが受け取って、また話した 言葉の交換はこんな感じのや... -
組織作り
妄想会議
こんにちは。 10月から「妄想会議」なるものを始めました。 9月に参加した地元活性化に向けたとある打ち合わせで、長年地域のために尽力されてきたリーダーが 「ときどき妄想会議をやっているんだよ」 と言っているのを聞いて、 「なんだそれは!?」 と興味...